万达国际物流秉持专业的核心价值，提供热情的服务，在物流模式上求新求变，协助客户在市场中掌握更大的商机；万达独到的合作理念和方法，是和客户或合作伙伴在各个层面的协同作业上产生紧密的互动，以随时回馈及分享的精神，确保客户或合作伙伴在合作的过程中获得最大效益。

万达对客户的承诺是提供全方位卓越的物流服务，为更提升整体服务水平，于1998年4月通过ISO9002认证，确实执行质量政策『服务至上，顾客满意』，并于2013年6月通过AEO优质企业认证(Authorized Economic Operator)，将在符合相关供应链法规及客户对货物供应链安全之要求下，确保货物供应链质量及安全，以结合集团之经营理念『永续经营，利润共享』，期达成业界领导品牌之愿景。